POLITICA DE RETUR Janes2
LIPSA DREPTULUI DE RETRAGERE: Prevederile Ordonan?ei de Urgen?? 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri referitoare la dreptul de retragere nu se aplic? în cazul bunurilor ?i serviciilor digitale, potrivit art. 3 alin. (3) din actul normativ citat. Bunurile comercializate ?i serviciile prestate de c?tre ACANNETWORK SRL în cadrul Janes2 constituie bunuri ?i servicii digitale. Prin servicii digitale se în?elege, potrivit legii, cel pu?in unul dintre urm?toarele servicii: un serviciu care permite consumatorului crearea, prelucrarea, stocarea sau accesarea datelor în format digital; un serviciu care permite schimbul de date în format digital înc?rcate sau create de consumator sau de al?i utilizatori ai serviciului respectiv sau orice alt? interac?iune cu aceste date. Astfel, odat? cu plasarea unei comenzi pentru orice bun/serviciu digital comercializat (cum ar fi, dar f?r? a se limita la, achizi?ionarea de valut? virtual?), Utilizatorul î?i asum? în mod expres imposibilitatea de a solicita rambursarea sumei de bani de c?tre ACANNETWORK SRL.
I. Natur? ?i Excluderi
1.1. Toate bunurile ?i serviciile oferite de Janes2 sunt considerate bunuri ?i servicii digitale conform legisla?iei aplicabile.
1.2. Conform art. 3 alin. (3) din Ordonan?a de Urgen?? 140/2021, Utilizatorul nu beneficiaz? de dreptul de retragere pentru bunurile ?i serviciile digitale achizi?ionate.
2. Procesul de Achizi?ie
2.1. Odat? plasat? o comand? pentru orice bun sau serviciu digital pe platforma Janes2, comanda este considerat? final? ?i nu poate fi anulat? sau modificat?.
2.2. Prin finalizarea comenzii, Utilizatorul accept? în mod expres ?i f?r? echivoc aceste condi?ii de returnare.
3. Ramburs?ri ?i Plângeri
3.1. Sumele pl?tite pentru bunurile ?i serviciile digitale achizi?ionate nu sunt rambursabile.
3.2. În cazul unor probleme tehnice sau neconformit??i legate de bunurile sau serviciile digitale, Utilizatorul este încurajat s? contacteze echipa de suport Janes2 pentru asisten?? ?i solu?ionare la adresa de e-mail [email protected]
4. Obliga?iile Utilizatorului
4.1. Utilizatorul este responsabil s? foloseasc? bunurile ?i serviciile digitale în conformitate cu Termenii ?i Condi?iile Janes2.
4.2. Utilizatorul trebuie s? respecte toate prevederile legale aplicabile în utilizarea bunurilor ?i serviciilor digitale achizi?ionate.
Aceast? politic? este parte integrant? a Termenilor ?i Condi?iilor Janes2 ?i se aplic? tuturor Utilizatorilor Platformei. Prin utilizarea serviciilor Janes2, Utilizatorul confirm? c? a citit, în?eles ?i acceptat aceste condi?ii.